POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KAWOSFERA.PL

Data aktualizacji: 21 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Kawosfera, dostępnego pod adresem https://kawosfera.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Administratorem danych osobowych jest AURORA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Psarach, przy ul. Parkowej 75, 51-180 Psary, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000938153, NIP 8943177816, REGON 520665790, zwana dalej „Administratorem”.
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
   • drogą elektroniczną: info@kawosfera.pl,
   • telefonicznie: +48 515 914 391,
   • pisemnie na adres siedziby Spółki.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także właściwymi przepisami prawa polskiego.
5. Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić poufność, integralność oraz bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko,
   • nazwę firmy oraz numer NIP,
   • adres zamieszkania, dostawy lub prowadzenia działalności gospodarczej,
   • adres poczty elektronicznej,
   • numer telefonu,
   • dane dotyczące składanych zamówień, płatności i reklamacji,
   • dane związane z kontem użytkownika,
   • adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
   • inne informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem.
2. Zakres zbieranych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do realizacji określonych celów.
3. Dane osobowe mogą być pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika podczas rejestracji konta, składania zamówienia, korzystania z formularzy kontaktowych oraz prowadzenia korespondencji ze Sklepem.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży – w celu przyjmowania i obsługi zamówień, realizacji płatności, organizacji dostawy oraz kontaktu z klientem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Prowadzenie konta klienta – w celu umożliwienia rejestracji, logowania, zarządzania zamówieniami i korzystania z funkcjonalności Sklepu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Realizacja obowiązków prawnych – w szczególności prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej i rozliczeniowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń – w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
5. Obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości kierowane do Administratora. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru zapytania.
6. Marketing własnych produktów i usług – w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, lub zgody, jeżeli jest wymagana.
7. Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub prowadzenie marketingu telefonicznego – po uzyskaniu wymaganej prawem zgody na korzystanie z danego kanału komunikacji.
8. Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu – w celu wykrywania nadużyć, ochrony systemów informatycznych i zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
9. Prowadzenie analiz i statystyk – w celu ulepszania działania Sklepu oraz analizy sposobu korzystania z jego funkcjonalności, na odpowiedniej podstawie prawnej, w tym na podstawie zgody, gdy jest ona wymagana.

§ 4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak określone dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia konta użytkownika lub realizacji innych usług świadczonych przez Sklep.
2. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia, wystawienie dokumentu księgowego, dostarczenie towaru lub skorzystanie z wybranych funkcjonalności Sklepu.
3. Podanie danych do celów marketingowych, jeżeli odbywa się na podstawie zgody, jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupu.
4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

1. W związku z prowadzeniem działalności Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • firmy kurierskie, przewoźnicy i operatorzy logistyczni,
   • operatorzy płatności elektronicznych oraz banki,
   • dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
   • podmioty obsługujące system sklepu internetowego,
   • dostawcy oprogramowania księgowego oraz biura rachunkowe,
   • podmioty świadczące usługi prawne i doradcze,
   • dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych, jeżeli są wykorzystywane.
3. Dane osobowe mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. Administrator przekazuje dane wyłącznie w niezbędnym zakresie, z zachowaniem wymogów RODO.
5. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora zobowiązane są do stosowania odpowiednich środków ochrony oraz przetwarzania danych na zasadach wynikających z zawartych umów.

§ 6. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony koniecznością dochodzenia bądź obrony roszczeń.
2. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowywane są przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
3. Dane związane z kontem klienta przetwarzane są przez okres jego prowadzenia, a po usunięciu konta wyłącznie w zakresie, w jakim dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązkami prawnymi lub inną odpowiednią podstawą prawną.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania albo do chwili ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
5. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
6. Dane dotyczące korespondencji przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a w uzasadnionych przypadkach również do zabezpieczenia roszczeń.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
   • prawo dostępu do danych osobowych,
   • prawo do sprostowania nieprawidłowych danych,
   • prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przez RODO,
   • prawo do ograniczenia przetwarzania,
   • prawo do przenoszenia danych, gdy spełnione są warunki określone w RODO,
   • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
   • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@kawosfera.pl lub pisemnie na adres jego siedziby.
3. Administrator rozpatruje wnioski dotyczące danych osobowych zgodnie z terminami określonymi w RODO, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku.
4. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może zachować dane, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 8. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub modyfikacją.
2. Środki bezpieczeństwa dobierane są z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
3. Dostęp do danych osobowych otrzymują wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty uprawnione do ich przetwarzania.
4. Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi Sklepu.
5. Użytkownik powinien chronić dane umożliwiające dostęp do swojego konta, w szczególności login i hasło, oraz nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.

§ 9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep internetowy Kawosfera.pl może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
   • utrzymania sesji zalogowanego użytkownika,
   • obsługi koszyka zakupowego,
   • zapamiętywania preferencji użytkownika,
   • tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze Sklepu,
   • prowadzenia działań marketingowych, jeśli wykorzystywane są odpowiednie narzędzia.
3. Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do działania serwisu oraz, po uzyskaniu odpowiedniej zgody, pliki cookies analityczne lub marketingowe.
4. Stosowanie plików cookies, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, wymaga uzyskania zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem udostępnionego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami, a także ustawień swojej przeglądarki internetowej.
6. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów Sklepu.
7. Jeżeli Sklep korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub reklamowych, informacje o tych narzędziach, celach ich działania i odpowiednich odbiorcach danych powinny być udostępnione użytkownikowi w ramach informacji dotyczących plików cookies.

§ 10. Marketing i informacje handlowe

1. Administrator może prowadzić działania marketingowe dotyczące własnych produktów i usług, z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych oraz zasad komunikacji elektronicznej.
2. Przesyłanie informacji handlowych pocztą elektroniczną, wiadomościami SMS lub prowadzenie marketingu telefonicznego odbywa się wyłącznie po spełnieniu odpowiednich wymogów prawnych, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody.
3. Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.
4. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, kontaktując się z Administratorem.
5. Wycofanie zgody na komunikację marketingową nie wpływa na realizację wcześniej zawartych umów sprzedaży.

§ 11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administrator co do zasady dąży do korzystania z rozwiązań zapewniających przetwarzanie danych zgodnie z wymogami RODO.
2. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę prawną takiego przekazywania, w szczególności poprzez zastosowanie właściwych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.
3. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach oraz możliwości uzyskania ich kopii można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§ 12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, o ile nie zostanie to wyraźnie wskazane w odrębnej informacji.
2. W przypadku wykorzystywania narzędzi analizujących zachowania użytkowników Administrator zapewnia odpowiednie informacje oraz podstawy prawne takiego przetwarzania.

§ 13. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
   • wdrożenia nowych usług lub funkcjonalności,
   • zmiany zasad lub celów przetwarzania danych osobowych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej https://kawosfera.pl/privacy-policy.
3. Zmiany Polityki Prywatności obowiązują od daty wskazanej w jej zaktualizowanej wersji, z poszanowaniem praw użytkowników i obowiązujących przepisów.

§ 14. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO należy kierować do Administratora:

AURORA Sp. z o.o.

ul. Parkowa 75
51-180 Psary

NIP: 8943177816
KRS: 0000938153
REGON: 520665790

E-mail: info@kawosfera.pl
Telefon: +48 515 914 391

Strona internetowa: https://kawosfera.pl

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 21 października 2026 r.